Служба «Телефон Доверия»

td1Мы живем в обществе, где человек испытывает огромное количество стрессов. Порой очень трудно, в условиях политического, экономического и духовного кризиса сохранять ценности человека. Даже в окружении множества людей мы часто чувствует себя одиноко и испытываем эмоциональные страдания. Наше межличностное общение зачастую бывает настолько поверхностным, что некоторым из нас становится трудно найти друзей, а в трудные минуты жизни не с кем поговорить, поделиться своими проблемами, не у кого спросить совета или получить поддержку.

В подобных ситуациях психологическое консультирование по телефону и онлайн-консультирование приобретают особую актуальность, так как предлагает временную, но мгновенную поддержку любому, кто в ней нуждается.

Служба оказания экстренной психологической помощи «Телефон Доверия» была создана в г. Ноябрьск, ЯНАО на базе муниципального бюджетного учреждения «Центр психолого-педагогической помощи «Доверие» в 1994 году. Ежегодно за консультацией к нам обращается около 1300 человек. Актуальными для нашего города являются проблемы, связанные с трудностями, с которыми люди сталкиваются в семейных, супружеских или любовных взаимоотношениях, с проблемами воспитания детей, социальной адаптацией и дезадаптацией, с учебными или профессиональными проблемами, проблемами со здоровьем, трудностями преодоления различного рода зависимостей, разрешение кризисных ситуаций.

Целью деятельности нашей службы является снижение психологического дискомфорта обратившихся, уровня агрессии людей, включая аутоагрессию и суицид, формирование психологической культуры и укрепление психического здоровья, а также создание атмосферы психологической защищенности населения г. Ноябрьска.

С 2014 года служба «Телефон Доверия», расширяя диапазон оказания психологической помощи, начала работу по проведению онлайн-консультирования с помощью инструментов сетевого общения. Интернет-консультирование — это альтернативный источник психологический помощи в тех случаях, когда традиционное психологическое консультирование недоступно или невозможно. Мы знаем, что для некоторых людей это единственный способ получить консультацию психолога. Интернет-консультирование это не замена традиционного психологического консультирования. Интернет-консультирование подходит Вам, если:

  • Вы не можете посещать очные консультации из-за болезни, панических атак и т.д.;
  • Вы проживаете или временно находитесь заграницей и предпочитаете консультироваться у русскоговорящего психолога;
  • Вам удобнее получить консультацию в письменном виде и не выходя из дома из-за слишком высокой занятости или по иным причинам;
  • Вам затруднительно придти на очное консультирование (стеснение, неординарность проблемы, неоднозначность или стремление повысить уровень конфиденциальности).

Интернет-консультирование не для людей, которые находятся в серьезном кризисе. Интернет-консультирование — новая область. Вы должны принять риски так же, как и преимущества. Если Вы собираетесь работать с психологом в сети Интернет, Вы должны уметь достаточно хорошо владеть навыками письменной речи.

Получая оперативно психологическую помощь в Интернете, как единственную возможность общения с психологом (для некоторого населения), человек или группа людей, одновременно, имеют возможность повышать свой уровень психологических знаний и психологической культуры. Консультация в Интернете — это благоприятная среда для возможного профессионального развития специалиста – психолога, где приобретается практический психологический опыт с людьми разного уровня мышления, культуры и жизни.

Но, следует осознать, что интернет-консультирование не подходит людям, которые находятся в серьезном кризисе (переживание острого горя, разрыв отношений, внезапная утрата здоровья и т.д.).

Какую бы консультирование ни приобретало форму — очную, или онлайн, следует помнить, что чем выше ваша личная активность, чем более велико будет ваше желание искать выход из сложившихся проблем, тем успешнее будет результат психологического консультирования.

Основными принципами работы телефонного и онлайн-консультанта психолога являются анонимность и доверительность (конфиденциальность).

Приглашаем вас, наш дорогой клиент, на сайт онлайн-консультирования. Помни, что ты не одинок!